PANTAU LAMPUNG – Pj. Bupati Pringsewu Adi Erlansyah meresmikan Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Pringsewu di Komplek Pendopo Kabupaten Pringsewu, Rabu 27 Desember 2023.
Soft launching ditandai dengan penandatanganan prasasti dan pengguntingan pita oleh PJ bupati dengan di lanjutkan peninjauan ruang kerja MPP.
Pj. Bupati Pringsewu Adi Erlansyah berharap dengan di-launchingnya MPP Kabupaten Pringsewu, pelayanan kepada masyarakat kedepannya akan mulai diubah dari awalnya menggunakan kertas atau dokumen, menjadi paperless atau tidak menggunakan kertas.
[irp]
“Mengedepankan model birokrasi yang tidak hanya e-Government namun meningkat menjadi Smart Government. Masyarakat sudah tidak cukup dengan hanya puas dengan layanan yang diberikan, tetapi mereka menginginkan yang lebih, yaitu ingin bahagia, ketika memperoleh pelayanan dari pemerintah,” ujarnya.
Oleh sebab itu, kata Pj. Bupati, MPP Kabupaten Pringsewu ini dibangun dengan mengedepankan penggunaan teknologi informasi dalam menjalankan proses. terutama untuk 21 kaunter layanan yang terdiri dari 8 instansi internal Pemkab Pringsewu dan 13 instansi eksternal.
“Untuk itu, koordinasi antar perangkat daerah dan instansi terkait harus terus ditingkatkan agar kedepan benar-benar terbangun sistem yang saling terintegrasi guna efektifitas dan efisiensi kinerja kita, sekaligus mewujudkan pelayan publik terbaik bagi masyarakat,” katanya.
Mall Pelayan Publik, lanjut Adi Erlansyah, dibangun sebagai bagian dari pelaksanaan reformasi birokrasi dan tugas umum pemerintahan dan pembangunan, khususnya fungsi pemerintahan yaitu melayani, melindungi dan mengayomi masyarakat, serta menumbuhkembangkan prakarsa dan peran serta masyarakat dalam pembangunan.
“Tugas dan fungsi pemerintah tersebut dilaksanakan oleh segenap aparatur pemerintah baik di tingkat pusat maupun daerah, termasuk aparatur pelayanan publik negara berupa pemberian pelayanan prima sesuai kebijaksanaan umum yang ditetapkan presiden dan berdasarkan aturan perundang-undangan yang berlaku,” tandasnya.
[irp]
Sementara Kepala Dinas Penanaman Modal dan Satu Pintu Masykur menyatakan dengan di bangunnya MPP akan memberikan dampak positif bagi upaya bersama dalam rangka mewujudkan suatu pelaksanaan reformasi di bidang pelayanan publik untuk menghadirkan pelayanan publik prima dan terintegrasi.
Ia menjelaskan dengan di bangunnya MPP tujuannya adalah untuk menuju pelayanan publik yang berkelas dunia.
“MPP ini merupakan wujud nyata komitmen pemerintah Kabupaten Pringsewu dalam memberikan pelayanan publik yang prima dan berkualitas kepada masyarakat,” ujarnya.
Masykur juga berharap, MPP ini dapat menjadi pusat pelayanan publik yang modern, terpadu, dan terintegrasi yang mampu memberikan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mendapatkan pelayanan dari pemerintah.***
