PANTAU LAMPUNG— Pemerintah Kabupaten Lampung Tengah terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional dan berdampak langsung bagi masyarakat. Hal ini ditegaskan melalui kunjungan langsung Sekretaris Daerah (Sekda) Welly Adiwantra ke Mall Pelayanan Publik (MPP) pada Selasa, 1 Juli 2025.
Dalam kunjungan tersebut, Sekda didampingi oleh Asisten Ekonomi dan Pembangunan Rusmadi, serta disambut langsung oleh Plt. Sekretaris DPMPTSP, Iswantoro. Fokus utama peninjauan berada pada loket Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).
“Kami ingin benar-benar menjaga kualitas pelayanan. Tidak boleh ada keterlambatan agar semua urusan masyarakat bisa diselesaikan dengan baik dan tepat waktu,” tegas Sekda Welly saat berdialog langsung dengan petugas dan warga yang sedang mengurus perizinan.
Peninjauan tersebut mencakup pemeriksaan alur pelayanan, kesiapan ASN di loket, hingga kelengkapan sarana dan prasarana penunjang. Sekda menekankan pentingnya evaluasi berkelanjutan untuk memastikan pelayanan publik yang responsif, akuntabel, dan sesuai standar.
“Pemerintah daerah akan terus berbenah. Mulai dari peningkatan kompetensi petugas hingga penyempurnaan fasilitas layanan. Kami akan datang kembali untuk mengevaluasi dan memastikan perbaikan terus berjalan,” lanjut Welly.
Lebih dari sekadar kunjungan administratif, agenda ini mencerminkan semangat Lampung Tengah dalam mewujudkan birokrasi modern yang berorientasi pada kepuasan publik dan kemudahan berusaha. Pemerintah juga berharap percepatan layanan di MPP-PTSP akan mendorong tumbuhnya investasi, percepatan perizinan usaha, dan peningkatan ekonomi daerah.
Dalam kunjungannya, Sekda juga menyempatkan diri meninjau produk-produk unggulan UMKM binaan PKK Lampung Tengah yang dipajang dan dijual langsung di area MPP. Produk-produk ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik tidak hanya soal administrasi, tetapi juga pemberdayaan ekonomi lokal.***
