PANTAU LAMPUNG- PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) resmi meluncurkan Port Operation Control Center (POCC) pada Jumat (20/12/2024), sebuah fasilitas canggih yang berfungsi sebagai pusat monitoring untuk operasional penyeberangan Merak-Bakauheni. Terletak di atas terminal penumpang regular Pelabuhan Merak, POCC dirancang untuk meningkatkan keselamatan, keandalan, dan kualitas pelayanan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan kolaborasi antar lembaga terkait.
Direktur Utama ASDP, Heru Widodo, menyatakan bahwa POCC adalah langkah strategis untuk meningkatkan efisiensi operasional, khususnya pada periode sibuk seperti libur Natal dan Tahun Baru. “Fungsi POCC sangat vital dalam mengelola kelancaran operasional pelabuhan, memastikan bahwa setiap aspek berjalan dengan aman dan efisien,” ujarnya.
Pemantauan Real-Time dengan Teknologi Terkini
Sebagai pusat kendali operasional, POCC memantau seluruh kegiatan di pelabuhan dengan sistem yang terintegrasi. Fasilitas ini menggabungkan berbagai data, seperti pantauan CCTV, informasi cuaca dari BMKG, jadwal kapal, dan dashboard untuk on-time performance, yang memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat, terutama di tengah kondisi cuaca ekstrem.
“POCC ini adalah tonggak penting dalam pengelolaan pelabuhan modern di Indonesia. Dengan teknologi yang kami terapkan, kami optimis dapat terus meningkatkan layanan untuk mendukung logistik, pertumbuhan ekonomi, dan konektivitas di seluruh Nusantara,” tambah Heru Widodo.
Meningkatkan Efisiensi Lalu Lintas Penyeberangan
Sebagai bagian dari strategi operasional, ASDP juga menerapkan pengaturan layanan sesuai dengan Surat Keputusan Bersama (SKB) terkait angkutan Natal dan Tahun Baru. Kendaraan golongan VII-IX akan dialihkan ke Pelabuhan BBJ Bojonegara atau Muara Pilu, sementara kendaraan roda dua akan dilayani di Pelabuhan Ciwandan dan Wika Beton. Semua pengaturan ini dipantau secara real-time melalui POCC untuk memastikan kelancaran arus penyeberangan.
Heru menambahkan bahwa hasil evaluasi Posko Angkutan Lebaran 2024 menunjukkan pentingnya koordinasi yang lebih baik dalam operasional pelabuhan. POCC hadir untuk memberikan pandangan menyeluruh tentang status fasilitas dan insiden yang terjadi, dengan tujuan utama memaksimalkan kepuasan pelanggan.
Digitalisasi untuk Meningkatkan Layanan Publik
Peluncuran POCC ini juga sejalan dengan visi ASDP untuk mengintegrasikan digitalisasi dalam seluruh lini operasionalnya. Selain meningkatkan efisiensi pengelolaan operasional, POCC juga memperkuat layanan publik melalui transparansi dan akurasi informasi yang dapat diakses oleh masyarakat.
“Harapan kami, POCC ini dapat menjadi model untuk pengelolaan pelabuhan di masa depan dan memperkuat sistem layanan yang semakin andal dan responsif,” ujar Heru.
Sebagai tambahan, informasi terkini mengenai pengaturan lalu lintas dan layanan penyeberangan selama masa puncak liburan dapat diakses melalui sosial media ASDP di @asdp191, website resmi, dan aplikasi Ferizy, menjadikan layanan lebih mudah dijangkau oleh pengguna jasa. ***
