PANTAU LAMPUNG–Kehilangan akses ke akun Instagram bisa menjadi situasi yang mengecewakan, apakah karena lupa kata sandi, akun dinonaktifkan secara tidak sengaja, atau dihapus oleh pihak Instagram karena pelanggaran kebijakan.
Berikut adalah 5 cara untuk memulihkan akun Instagram yang hilang;
1. Coba Akses Ulang dengan Kata Sandi
Langkah pertama yang dapat Anda coba adalah mencoba untuk mengakses kembali akun Instagram dengan memasukkan kata sandi yang benar.
Jika Anda lupa kata sandi, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Buka aplikasi Instagram dan ketuk “Lupa kata sandi?” di layar login.
Masukkan alamat email atau nama pengguna yang terkait dengan akun Instagram Anda.
Instagram akan mengirimkan email dengan tautan untuk mengatur ulang kata sandi.
Ikuti tautan tersebut dan buat kata sandi baru untuk mengakses kembali akun Anda.
2. Cek Inbox Email
Periksa kotak masuk email Anda untuk melihat apakah ada pesan dari Instagram yang memberikan instruksi lebih lanjut, terutama jika ada perubahan status atau masalah keamanan yang mempengaruhi akun Anda.
3. Laporkan Masalah ke Instagram
Jika Anda tidak dapat mengakses akun meskipun sudah mencoba reset kata sandi, lakukan langkah-langkah berikut:
Buka halaman bantuan Instagram dan pilih opsi “Login & masalah akun.”
Ikuti petunjuk untuk mengisi formulir permintaan bantuan dan jelaskan masalah Anda dengan detail yang lengkap.
Instagram akan meninjau permintaan Anda dan memberikan respons melalui email terkait status pemulihan akun Anda.
4. Verifikasi Identitas Anda
Instagram mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda untuk memastikan bahwa permintaan pemulihan akun Anda sah.
Ini bisa melibatkan pengiriman foto diri dengan kode tertentu atau menjawab pertanyaan keamanan yang terkait dengan akun Anda.
5. Hubungi Dukungan Pelanggan Instagram
Jika Anda tidak mendapatkan respons atau bantuan yang memadai melalui formulir bantuan, Anda bisa mencoba menghubungi langsung dukungan pelanggan Instagram melalui media sosial mereka seperti Twitter atau Facebook.*
